その際たるところがトラック業界だそうです。

特に地方のほとんどの会社が、ガソリンやコストが上がってるのに、
料金に転嫁できず、結局その負担が、従業員の労働時間になっていて、
それでも周りが値上げを出来ないから、その悪循環から抜け出せず、
ライバル会社が倒産してくれるのを祈ってるくらいだそうです。

第三者の我々が聞くと、
「それならもっと他社に負けないサービスを考えて、
多少料金が高くても、他社とは違う特色を出せばいいじゃないか」
なんて考えそうですけど、この業界も似たようなものかもしれません。

ジュエリー業界の方と話す機会があって、その時にＧＡＲＤＥＮを
色々と調べていらっしゃったみたいで、実際にお店をご覧になって、
言われていた事は、
「この設えと認知度で、この料金は安すぎますよ」
「ちょっと離れたところだって同じくらいとってますよ」
「・・・」

「職人さんやクリエイターの人たちは料金を上げられないんですよね」
「そういいう人たちは一番自分の価値が判ってないんですよね」
「・・・」

「結局は料金を上げる度胸がないんですよね」
「・・・」

この業界でも「客単価を上げる」というムードがあります。
よく海外と比較して料金のことをいう人もいます。
でも今まで正直そういう感覚はあまり感じず、
「ここは日本だし、適正価格でいいじゃん！」
くらいに考えていました。

料金を上げることがいいとか、すごいとかではなくて、
やっぱりここでも、『技術者目線の自分』を感じてしまったというか、
今までの自分達がやってきた事を基準に、それが当たり前という発想の
もとに判断していました。

お客様からすれば、「安くていいもの」に越した事はないんでしょうけど・・・

こういうところが、まだまだ技術者から抜け出せないでいる自分の
視野の狭さなのかなぁとつくづく反省します。