自分が講演とかで話す事は、細かい戦略や方法ではなく核心にあること。

まず「何がしたいか？」これに尽きると思う。

ただ「自分の夢？」とか、「将来？」とか、「お店のビジョン？」とか言われたって、
みんながみんなイメージできるわけではないんだよね。

たとえば最近、この業界で「店販商品を売っていきましょう！」っていうのが
流行っていて、自分もそんな話を聞く機会もあるんだけど。

確かにお客様のアフターケアを考えたら必要な事だし、
それがお客様にとってもいい事だとも思うし。

もっと裏側を言っちゃえば、今、お客様の数が増えないと言われてる時代だから、
単価を上げて利益を確保する意味でも、必要な事かもしれないし。

メーカーさんや、ディーラーさんから言わせれば、まさにそれが自分達の利益なんだから
推奨するのは当然のことだし。

誰にとっても間違った事じゃないし、それができたほうがいいことだよね。
でもそうゆう事って世の中にあふれかえっている。

誰にとって？＝お客様？　じゃあどんなお客様にとって？

最初から味噌ラーメン一本で勝負してきたお店が、塩ラーメンやレバニラ定食、
挙句の果てにはハンバーグ定食やスパゲティーまでメニューにしちゃう。
それはちょっと大げさかもしれないけど、言わんとしてる事は解ると思います。

まず自分の意志をはっきりして、「誰にどう思ってもらいたか？」とか、
それをはっきりさせないと、確かに頭を柔らかくして素直にいろんなことを
吸収していく必要はあるけど、わけがわかんなくなっちゃう。

そこでも「いいものが売れる？売れるものがいいもの？」じゃないけど、
そんな判断をどんなバランスでしていくか？

そこの繰り返しを、何度も何度もしていく事によって、
最後は「周りの人やお客様が」じゃなく、「自分が」何をしたいかって事が
解ってくるはずなんだよね。
そしてそれと同時に、自分の弱いところや強みである武器も。

それが『主体的意志を持つ』という事。

だから何でも「いいこと」だからって、周りがみんなそうしてるからって、
それを真似する必要は全くないんだよね。

流行ってるから、周りがやってるから、安いからとか、
今しか見えずにすぐに飛びついてしまうと、結果的には、長い目で見れば、
何も残らなかったり、安物買いの銭失い（笑）にもなりかねない。

特に上の人間が方針や何かをやろうとする時には、
「なぜ？」「何の為に？」「どんな意味があって？」
ってことを伝えられるくらいじゃないと、全く意味のないことで
終わっちゃうんだよね。

自分の核心にあるものをいつもきちんと確認して、
ぶれずにその大切なものを、もっと高めていけばいい。
『アマン』でも、一流と言われてるところでも、
共通してる事はそこだと感じています。

ＧＡＲＤＥＮのそれは何なのか？
それを考えれば、これから具体的に何をしてかなきゃいけないかも
少しづつ解ってくるはずです。

周りに流されず、主体的な意志を持って、そこを突き詰めていく事。
それがこれから我々が登ろうとしている階段です。

だから「そこの迷ってるあなた！悩んでる場合じゃないよ！」
「悩んでるんだったら自分の原点を思い出してみなさい！」って・・・
うちスタッフに言いたい事なんですけどね。（笑）